Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Eventuele betalingen worden zo spoedig mogelijk teruggestort. Als u al heeft betaald met vooruitbetaling of iDEAL , wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort. Als u heeft betaald met creditcard of Maestro, houdt u dan rekening met een verwerkingstijd van 3 weken.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN, BIC/Swift nummer en plaats van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan First Light heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.